2014年底，全新打造的交付宝平台正式上线试运行�！！ ！！！ ！Ｕ獗昙亲藕２┞厶承畔⒘祷チ�+的趋势，在原有TOP服务运作治理平台的基础上，服务支持和治理运作能力迈向一个新的台阶�！！ ！！！ ！＝桓侗κ迪至硕钥突�、、对服务提供方、、对中小供应商的周全融合平台化�！！ ！！！ ！Ｎ蠢�，在交付宝平台上，您可随心购置锐行服务所有产品，在线下单，全透明化跟踪服务历程和反馈意见建议�！！ ！！！ ！T服务，首选“交付宝平台”�！！ ！！！ ！�
客户可通过交付宝的手机端（IOS、、Android）、、Web端对“我的事务”、、“我的项目”举行全流程、、透明化的实时跟踪和质量评价；随时随地举行”事务申报“和历程加入，优化提升服务交互体验�！！ ！！！ ！�
在交付宝平台上，海博论坛信息通过“事务治理”、、“项目治理”、、“职员支持”、、“备件支持”、、“质量治理"等�？�，将所有服务活动和服务资源包管固化在平台上�！！ ！！！ ！�
全流程设置200多个OLA管控点，凭证预警、、告警、、升级、、目的重置的治理机制对岗位和责任主体逐级管控，实时展现OLA完成情形，从而真准确保服务的高质量，确保对客户允许的SLA真正落地�！！ ！！！ ！�
在未来，交付宝平台将融合IT服务各个细分领域的服务产品，连系海博论坛信息各方资源，改变IT服务提供方式，带来凌驾客户预期的IT服务体验�！！ ！！！ ！�
对事务受理、、剖析诊断、、方案准备、、职员落实、、职员路途、、备件落实、、备件运输、、现场实验、、关闭处理九大流程环节举行系统固化，通过串接知识治理，实现事务和问题的高效解决�！！ ！！！ ！＝桓侗κ挛裰卫砩柚�50多个OLA管控点�！！ ！！！ ！�
按项目承接、、项目开通、、项目妄想、、妄想执行、、项目结项、、项目关闭六个阶段实现服务条约内容的周全妄想管控�！！ ！！！ ！＝桓侗ο钅恐卫砩柚�30多个OLA管控点�！！ ！！！ ！�
敌手艺职员实现细腻化的能力治理和储备治理，手艺能力细化到装备型号，并与锐行工程师认证系统对接�！！ ！！！ ！Ｍü霸笔罩Э庵卫�、、职员储备妄想治理、、职员认证治理和职员能力评价治理实现服务职员的有用储备和支持�！！ ！！！ ！�-交付宝职员支持设置XX个OLA管控点�！！ ！！！ ！�
通过对原有TOP服务运作治理平台的数据积累及剖析，实现备件储备妄想的精准备件安排；通过备件收支库�？榈闹卫砩杓�，实现备件提供的准确性和账实一致性；通过设置备件要害营业的监控点，实现备件全生命周期的O2O治理监控，确保备件支持历程可控�！！ ！！！ ！＝桓侗Ρ讣С稚柚肵X个OLA管控点�！！ ！！！ ！�
以“选、、用、、付、、评、、信”为主线的供应商统一治理，使具备优异潜质的供应商融入交付宝“生态网络“，确保为客户提供高品质服务�！！ ！！！ ！� 通过PO为主线的妄想天生、、发包抢包、、订单确认、、评价和信用积分等综合性治理行动，实现公正、、透明的供应商竞价平台，以及规范化、、高效、、营业风险和项目执行质量可控的采购治理，从而实现双赢的供应商同伴关系�！！ ！！！ ！�
交付宝，作为海博论坛信息深耕IT服务行业30余年的结晶，一期重在实现——客户加入的全历程全透明的服务体验；多年的服务治理实践履历融入固化在系统管控中；以及供应商治理功效实现和部分供应商的平台接入�！！ ！！！ ！�
未来3年，我们致力于在交付宝平台上实现，客户可随心购置所需全系列服务产品并且实现在线支付，让客户随时随地“指尖掌控“全透明化的服务历程，为客户带来极致的服务体验�！！ ！！！ ！Ｎ蠢�3年，我们会以”交付宝“为焦点生态平台，进一步整合IT服务市场价值链的上下游资源，打造业界最具先进性的O2O服务模式�！！ ！！！ ！Ｎ狪T服务市场尽一己之力的同时，引领IT服务市场迈向更辽阔的未来！！ ！
